莱宝啤酒销售总监：通过KIS云·旗舰版电商模块，我们从电商平台可以快速下载订单，极大提升了发货效率和准确率。另外，通过微CRM系统，不但销售人员直接可以在手机端下单，而且还能帮助企业管理客户，提高了业务效率，实现了业绩增长。




Part 1 

客户简介

上海莱宝啤酒酿造有限公司成立于2008年，团队创始人从德国学成酿酒知识及技术后返国，在上海九亭创立了莱宝啤酒。作为第一个进入电商渠道的中国精酿品牌，莱宝创建了天猫旗舰店、京东旗舰店等电商平台，目前合作伙伴突破150家，其线下门店“莱宝精酿啤酒工坊”落地于上海虹梅路。


Part 2

业务需求及挑战



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数据不准确

客户资源易流失 

在上线金蝶KIS云前，销售人员每每下单，都需通过微信沟通群或打电话了解每款啤酒的库存数量，再通知办公室的客服人员，由客服人员收到啤酒订货信息后在软件中录单处理，这不仅导致数据不准确，增加了沟通成本，客户也常有抱怨。

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使用传统软件

运营成本增加 

上海莱宝刚成立的时候，销售模式单一，产品只供线下酒吧，因此使用传统的进销存管理软件便能满足需求。随着业务的扩张，莱宝在京东、天猫、1号店等电商平台都建立了旗舰店，如此一来，便面临了业务管理问题：电商平台销售的啤酒库存与销售订单数据及线下进销存管理软件中的数据不同步，所以常常发错货、退货，不但严重影响销售业绩，对品牌口碑也将有所影响。



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信息孤岛

阻碍业务模式转型 

上海莱宝在业务上使用传统进销存管理软件，而财务上又使用另一套传统软件，两个系统数据形成孤岛，无法交融分析。莱宝规模愈发壮大，电商、商超、线下门店等业务模式趋于多样化，办公、仓库与生产异地办公问题严重，原有的软件已经严重阻碍了公司的快速发展。企业亟需一套能同时解决公司进销存、生产、电商、财务于一体的管理软件，形成生产工厂物料、工单、配方、酿酒周期预警、酿酒工艺全流程连的业务解决方案，解决各业务领域割裂形成的数据孤岛。

 

Part 3

解决方案及能力提升


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微CRM提高销售工作效率 

在使用KIS云·旗舰版后，莱宝的进销存系统与微CRM系统后台成功对接，可通过金蝶KIS云微信小程序、KIS云APP等登录微CRM系统，查询客户信息、记录拜访客户的跟进记录、跟进客户订单的状态，销售人员还可以在手机上直接帮客户下单、打印订单、查看销售业绩等报表分析。

此外，莱宝啤酒的所有销售和采购订单一经录入系统即自动统计，出入库自动更新库存余额，销售员签订合同前，在移动端登录即可查询到啤酒产成品的准确库存，销售员能快速跟进客户签约。这不仅加速了对订单管理的响应速度，且提高了销售工作效率，公司业绩得到提升，经营成本也得以优化。

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电商系统

让订单处理更高效  

金蝶KIS云·旗舰版全面对接京东、天猫、淘宝、1号店等多家电商平台，上海莱宝使用电商模块后，进销存模块与电商模块对接，在系统中统一每种啤酒的规格、名称等基础设置，支持啤酒在各电商平台的自动上架、自动下载。电商运营人员可以及时从不同的电商平台下载客户订单、审核，打印电子面单，仓库员及时配货、发货、出库。莱宝实现线上线下库存同步和啤酒名称与规格一致，提升了订单的处理速度和质量，面对订单量飞涨的大促也可以轻松应对。


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业财一体化

支撑数字化转型

上海莱宝使用KIS云·旗舰版后，进销存单据及时录入系统，仓管部见单收料、发料及发货，仓库物料、半成品、成品的库存余额自动更新，仓库管理更加高效。通过系统的以销定产功能，根据销售订单关联生成任务单，生产部见单排生产计划、领料、生产，不用担心漏单、错单情况。另外，财务部通过进销存、生成、电商系统的单据可以直接生成采购凭证、销售凭证、费用凭证以及正确成本核算，确保了财务数据的真实性。如此一来，莱宝建立了财务、供应链、生产、电商一体化信息管理，实现了精细成本管控、业务标准化、内控合理化，完成数字化转型升级。


历经十多年的市场洗礼，上海莱宝在新世代消费升级下完成渠道转型与创新，坚持高成本精品精酿，更致力于精酿啤酒文化传播，在金蝶KIS云·旗舰版助力其数字化转型下，未来必将实现精酿啤酒中国梦的目标。