河钢集团是中国最早一批做信息化的钢铁企业。近年来,在全球化趋势愈发明显、产业链升级与行业转型的背景下,随着企业规模的扩大与市场竞争环境的加剧,河钢集团管理问题日益增加,管理效率备受挑战。
“由于集团及各分子公司信息化建设时期不同,河钢集团ERP产品选型种类多样,各单位信息化建设程度也参差不齐。”河钢数字副总经理黎荣华说道,从集团层面讲,河钢此前的信息化缺乏统一的标准,信息孤岛的问题突出,没有整体规划,以至于有多种信息化相关系统的烟囱型小信息化系统。系统性能也已达到瓶颈,过去90年代建设的信息化平台,其系统性能和支撑能力已无法和现在的新技术和新系统相比。
随着信息化现状与集团发展诉求间的矛盾日益加剧,河钢集团意识到构建统一的数字化信息系统迫在眉睫。2019年10月,河钢集团董事长于勇在河钢唐钢调研时指出:“应用大数据、物联网、云计算等新一代信息技术打造平台化的扁平化管理模式,是数字化时代企业管理创新与商业模式创新的必然趋势。”
1:从统一的架构为起点 构建中央数字化平台
为了解决信息化缺乏标准与整体规划,以及信息孤岛突出等问题,河钢集团携手金蝶,共同进行“中央数字化中心”建设。在此次平台建设中,河钢数字副总经理黎荣华担任首席架构师,制定核心建设原则:统筹规划,加强顶层设计和系统谋划,推进集团智能制造体系建设。
按照定规划、补短板、建示范的整体提升路径,河钢和金蝶共同规划了平台建设的顶层架构,构建了以大数据、云计算、人工智能为基础,公共服务、业务服务、数据服务为核心的3大数字化业务平台,最终形成自主可控的智能化中央数字化平台。
对于河钢集团子公司数量大,人员众多,对内管理困难的问题,通过与云之家共创,河钢集团构建了本地化部署平台——"河钢在线"。“河钢在线”打造了 集团智能门户,通过搭建统一应用、统一流程、统一门户的公共服务平台,使各个系统互联互通,实现车辆管理、一卡通管理、员工自助、物资管理等一站式日常管理。
谈到平台上线后的改变,主管维修的刘工表示:“现在的费用报销、休假申请等再也不用来来回回跑了,很多事情直接在‘河钢在线’上就可以在线解决,我也可以安心在岗位上投入工作。”
2:打通业务 统一标准 淬炼数字战斗力
此外,针对各自为政的小业务系统的问题,河钢集团通过可组装企业级PaaS平台金蝶云·苍穹打造了集团层面统一数据规范、统一流程规范的业务服务平台和数据服务平台。黎荣华表示:“以前集团统计各子公司的某一业务指标时,需要花费大量的时间进行收集表格、数据整理及汇总、数据信息确认等工作,这些都基本靠人工整理,要耗费大量时间,准确性还较低。我们下属企业的信息化系统已经非常完善,如果这一层系统要推翻的话, 重建代价大、时间长、投资也大。”为了解决以上问题,河钢与金蝶从集团层面规范需求计划、订单、出入库、结算、定价业务流程及管控环节,与各子公司系统进行集成,实现大宗原燃料、钢材产品销售业务环节的信息协同。
各子公司信息与数据标准不统一、“内耗”严重一直是河钢集团亟待解决的问题。例如两家子公司评价标准不统一,可能会造成评价结果相差悬殊,继而导致客户订货时会偏向与某家子公司合作,最终造成内部的恶性竞争。此次通过“河钢在线”搭建的数据服务平台,河钢集团规范了钢材及大宗原燃料的物料编码、规格、技术参数、集成接口标准、评价体系等信息,把物料、客商主数据、评价数据统一至标准格式,集团层面的各系统共用一套编码,实现了各系统之间主数据层面的“语言互通”以及经营数据的统计口径的统一,为集团业务统一奠定标准化基础。
统一的业务服务平台和数据服务平台,极大程度地提升了河钢整体的工作效率,增强了经营数据的准确性。“集团对经营数据统计时可以通过标准化的业务报表快速出具,有效支撑了集团层面经营决策的快速反应和制定。”黎荣华说。
3:EBC五大平台能力 赋能持续数字战斗力
在如今数字经济快速发展,不确定性愈发的突出的现状下,企业需要构建EBC(Enterprise Business Capability)以快速迭代、应对变化,保持企业持续战斗力和竞争力。
河钢集团中央数字平台上线后,链接了河钢120000+员工,实现了集团-区域-基层3级人员架构,55个专业轻应用实现全员覆盖,实现了员工的链接;平台帮助河钢管理制度化、制度流程化、流程标准化,实现了“价政审批从原来3天提速至0.5天”的速度飞跃,则充分构建了EBC五大平台战斗力中数据驱动的能力。除此之外,平台打通了河钢总部和子公司共20+个信息化系统,有效实现集团各业务环境协同,重构了链接万物的能力;链接2000+家供应商,实现准入、协同、绩效的全生命周期管理,实现了供应商伙伴的链接;最后,平台覆盖9000+客户,助力签订20000+份销采合同,链接客户的同时提升了服务质量,优化客户体验。五大平台能力的重构和实现,赋予了河钢业务全面的数字化战斗力,达到紧密协同、全面融合,降低成本,提升组织效率的目的。
2021年9月,河钢集团与金蝶共建的公共服务平台、营销服务平台、采购服务平台陆续完成阶段性建设。这标志着河钢集团中央数字化平台项目一期工作取得了里程碑成果。黎荣华指出,“三大平台”的建设,将数字化技术与业务及管理深度融合,结合了河钢集团、金蝶及其他大型公司的丰富经验及管理模式,是河钢集团数字化转型过程中“淬炼而出的钢筋铁骨“,是强强联合的产物,同时也培养了河钢集团一批高水平的业务专家及技术专家。
河钢数字总经理申培则补充道,将来,河钢将继续与金蝶携手打造统一数据中台,打通河钢集团所有业务系统内的数据,建设河钢集团的大数据库,从数据资产管理角度出发,从业务维度和各种管理维度上建设数据中台,创造数据价值。