01
百瑞源
枸杞行业领军品牌
百瑞源枸杞股份有限公司自2003年成立以来,扎根宁夏,坚持培育枸杞新品种,自建生态种植基地,再造加工流程,变革数字化体系,成为一家枸杞科技研发、生态种植、生产加工、市场营销、文化旅游“五位一体”的全产业链高新技术企业,独家拥有枸杞新品种“宁农杞2号”、 更高营养的“锁鲜枸杞”和多项技术发明专利。同时被国家农业农村部授予“农业产业化国家重点龙头企业”、“国家枸杞加工技术研发专业中心”。百瑞源已成为枸杞行业的领军品牌。
企业确立“百瑞源枸杞,好枸杞可以贵一点”的品牌战略定位,构建一二三产业融合发展的“百瑞源模式”,坚守“一群人、一辈子、只为一粒好枸杞”的信念,立志打造百年百瑞源品牌,实现百年百瑞源梦想。
在企业转型路上,百瑞源的品牌战略与“百瑞源模式”都需要可靠的业、财、资金数据作为底层支撑,可现阶段枸杞行业财务核算非标准、多种数据难打通、线上线下会员信息数据要整合、供应链数据反馈不及时等,给企业战略实现提出了从里到外的革新挑战。
02
企业洞察
内外部制约因素
百瑞源作为全国枸杞行业领军品牌,外部环境下,遭遇疫情反复,线下门店被迫关闭,随着市场拓宽、营销渠道多元化的内部管理调整,出现线上线下会员数据信息不平衡,造成企业内部横向数据孤岛,纵向断层现象。严重掣肘百瑞源快速发展。
多信息,数据孤岛难摆脱
百瑞源枸杞的产业布局涉及枸杞科技研发、生态种植、生产加工、市场营销、文化旅游的全产业链;营销方面,有线上线下多种销售形式;产品方面更是打造全方位枸杞产品矩阵,这些众多因素造成百瑞源业务数据繁多,产生数据孤岛,从而影响企业决策速度。
多标准,核算标准难统一
与制造业不同,农产品的财务核算是非标准化的,每一批原料的出成率不相同,无法进行财务标准核算。同时百瑞源旗下三家种植基地、多家子公司,其在与集团的业务往来过程中,涉及物料名称、费用项目、供应单等,名目繁多,手工合并报表,耗费大量时间。数据易失真,影响企业决策准确性。
多渠道,客户画像难构建
百瑞源枸杞主要销售渠道有宁夏自治区内50多家门店以及10余家自治区外门店的线下零售模式;天猫、京东、苏宁等20个店铺的线上电商渠道;还包括线上直播,微信私域商城,代理商营销等多种销售形式;会员信息复杂,不能系统分析会员价值,提供精准服务。
03
解决方案
农业数字化变革之路
百瑞源快速拓展的市场需要强有力的内部管理体系做支撑,搭建会员数据中台,让高层放心,业务部门少操心,采购、生产有的放矢的去按计划执行,减少执行过程中的各种浪费,提升整体运营的效益。
(1)
打通数据孤岛,护航每粒好枸杞的诞生
百瑞源数字化转型过程中,金蝶帮助百瑞源迎接传统农业的五大挑战,以“五力成长飞轮” 助力其实现从传统农业企业走向现代化农业企业的转型与蜕变。
通过金蝶云·星空产品,百瑞源得以盘点农产品产前、产中、产后全价值链的数字要素,并建立数据标准,包括气象、土壤养分、农户、消费者偏好等数据,以数据说话,科学种植,从根源上提升产品力,确保每一粒好枸杞的顺利诞生。
(2)
克服“非标准化”让数据变成“资产”
对于枸杞行业的“非标”这一痛点,金蝶在农企诸多差异性中摸索出“标准”。自2019年开始上线金蝶云·星空财务系统,百瑞源在原有软件基础上进行“二次开发”,实现灵活核算的需求,让数据从“记录”变成“资产”,开启“可组装”式的数字化旅程,满足了从应用、技术、数据、生态等多个层面的需求,采集、打通并追溯农业生产数据。
新系统助力财务提高人均效能。此前,合并集团报表需要一天,有了新系统,自动化处理,仅用两三个小时,有力提升收益力。与此同时,数据化处理,有助于产品溯源,让消费者了解到,每一款枸杞产品,产自宁夏哪一片土地,以数字化追溯产品交付。
(3)
打通线上线下 以数字化洞察用户需求
百瑞源联合金蝶团队,耗时一年半,将线上线下会员系统打通,会员中台打通后,进行会员的统一管理,解决了会员信息重复记录、会员需求记录分散、会员需求分析不精准的问题加上线下与线上的流量相互转化,把客户信息收集起来,清楚了解客户对产品、服务等反馈建议,真正拉近与客户的距离,了解客户真正的期望,高效触达客户,提升获客力与口碑力。
目前,百瑞源销量占比已由疫情前的40%增长至60%,并且仍保持高速增长。“数字化这条路,我们才刚刚开始,未来给百瑞源带来的变化,会非常巨大。”在郝向峰看来,团队摸索过的标准化、数字化过程,是宁夏枸杞产业走向高端、走向全国的必由之路。未来,金蝶将与百瑞源共迎挑战,构建更健康、高质量、可持续的数字化成长之路。
04
应用价值
“创造新标准”
销售占比提升至60% 合并报表减少至2-3小时 整合会员数据 300万
(1)
不惧信息繁杂,消除数据孤岛
以数据中台为核心,完成数字化转型,将内部数据(气象、土壤养分、农户数据等)、外部数据(消费者价值评估、服务、包装、质量数据)等进行上传、互通、共享,提升产品力,理性感知消费者的年龄层、区域、消费偏好,实现智能预测服务和营业额预测效果的可视化分析,更快更好地辅助企业管理者进行业务决策。
(2)
克服“非标准”,创造“新标准”
让员工从原先海量的单据中解放出来,从更高层次看待自己的工作,生成分析报表帮助员工解决日常工作中未发现的问题,从基层工作中发现灵感,有所创新。
(3)
引流线上销售,发掘用户需求
从线上线下累计下来的会员数据,过去需要半个月或者更长的时间手工统计的数据,现在利用金蝶云计算的能力,通过中台只需20秒就能获得想要的结果,支持快速做出经营分析。
05
数字化转型价值
通过会员数据中台+轻分析的应用完成了线上营销的赋能与转型;线下定位“百瑞源枸杞黑标店”为体验店;积极引导老客户复购全部线上化,目前整合会员粉丝数320万+,真正做到了“以客户为中心”,提升触达客户能力;目前通过会员数据中台+轻分析的应用理性感知会员画像、会员消费行为、会员消费习惯;通过数字化赋能会员精准营销,一次营销活动可达成百万级的销售额与销售量。
06
客户证言
董事长 郝向峰
与金蝶长达八年的合作我们建立了深厚的友谊,金蝶陪伴百瑞源一路成长,帮助我们从一家传统农产品加工型企业,逐渐转型到数字化企业;数字化产品让复杂的业务分析更简单,也让我们企业里面散落的数据能够被“盘活”从而创造更多的价值;未来我们还将继续深入合作,为百瑞源搭建智慧农业平台,构建属于宁夏枸杞的产业互联网,使宁夏枸杞走到全国的每个角落,并走向世界。